1 de marzo de 2023
Somos La Ginoteca
Preguntas Frecuentes
¿Alguna duda?
¿Se puede comprar de forma presencial?
No. Tenemos activa y funcionando nuestra web en donde podrás encontrar una amplia variedad de Gin, tónicas, deshidratados, botánicos y accesorios para disfrutar de un buen gin.
Visítanos en www.laginoteca.cl
¿Puedo comprar y retirar en alguna tienda?
Por el momento, sólo contamos con despacho a domicilio.
¿Todos pueden comprar / recepcionar un pedido?
Recuerda que, por la naturaleza de nuestros productos, sólo pueden comprar o recibir las compras mayores de 18 años.
¿Cuánto cuesta el envío?
Para el despacho en región metropolitana trabajamos con proveedores y su tarifa va desde $3.900.
¿Cuánto tarda el envío?
| REGIÓN | DÍAS HÁBILES |
|---|---|
|
Región Metropolitana |
1 – 2 días hábiles Mismo día(tarifa especial, restricción de horario) |
|
Norte Grande (Región de Tarapacá, Región de Antofagasta, Región de Arica y Parinacota) |
5 – 7 días hábiles |
|
Norte Chico (Región de Coquimbo, Región de Atacama) |
3 – 7 días hábiles |
|
Centro (Región de Valparaíso, Región del Biobío, Región de O’Higgins) |
3 – 5 días hábiles |
|
Sur (Región de Ñuble, Región de la Araucanía, Región del Maule, Región de los Lagos, Región de Los Ríos) |
4 – 7 días hábiles |
|
Austral (Región de Magallanes y Antártica Chilena, Región de Aysén General Carlos Ibáñez del Campo) |
9 – 11 días hábiles |
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Te llegará un correo informándote el estado en el que se encuentra tu pedido. En caso de registrar retrasos o complicaciones, escríbenos al correo
¿Qué medio de pago puedo usar?
Para facilitar tu compra, disponemos de los siguientes medios de pago:
- Contamos con Mercado Pago y TBK
Me equivoqué en la dirección ¿lo puedo arreglar?
Escríbenos a hola@laginoteca.cl informando el error y tu número de pedido, así lo podemos arreglar antes de que sea despachado.
Una vez despachado tu producto no se podrán realizar cambios de dirección, pero buscaremos darte una solución que más te acomode.
Sección 1 - Términos de la tienda en línea
Al utilizar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad necesaria para hacer uso de este sitio.
No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley vigente en el país.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.
