Somos La Ginoteca

Preguntas Frecuentes

¿Alguna duda?

¿Se puede comprar de forma presencial?

No. Tenemos activa y funcionando nuestra web en donde podrás encontrar una amplia variedad de Gin, tónicas, deshidratados, botánicos y accesorios para disfrutar de un buen gin.

Visítanos en www.laginoteca.cl

¿Puedo comprar y retirar en alguna tienda?

Por el momento, sólo contamos con despacho a domicilio.

¿Todos pueden comprar / recepcionar un pedido?

Recuerda que, por la naturaleza de nuestros productos, sólo pueden comprar o recibir las compras mayores de 18 años.

¿Cuánto cuesta el envío?

Para el despacho en región metropolitana trabajamos con proveedores y su tarifa es desde $3.900.

¿Cuánto tarda el envío?

REGIÓN	DÍAS HÁBILES
Región Metropolitana	1 - 2 días hábiles Mismo día(tarifa especial, restricción de horario)
Norte Grande (Región de Tarapacá, Región de Antofagasta, Región de Arica y Parinacota)	5 – 7 días hábiles
Norte Chico (Región de Coquimbo, Región de Atacama)	3 – 7 días hábiles
Centro (Región de Valparaíso, Región del Biobío, Región de O'Higgins)	3 – 5 días hábiles
Sur (Región de Ñuble, Región de la Araucanía, Región del Maule, Región de los Lagos, Región de Los Ríos)	4 – 7 días hábiles
Austral (Región de Magallanes y Antártica Chilena, Región de Aysén General Carlos Ibáñez del Campo)	9 – 11 días hábiles

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Te llegará un correo informándote el estado en el que se encuentra tu pedido. En caso de registrar retrasos o complicaciones, escríbenos al correo

¿Qué medio de pago puedo usar?

Para facilitar tu compra, disponemos de los siguientes medios de pago:

Kiphu
Próximamente contaremos con Mercado Pago y TBK

Me equivoqué en la dirección ¿lo puedo arreglar?

Escríbenos a hola@laginotecaantiguo.clientesbrandbits.com informando el error y tu número de pedido, así lo podemos arreglar antes de que sea despachado.

Una vez despachado tu producto no se podrán realizar cambios de dirección, pero buscaremos darte una solución que más te acomode.

Sección 1 - Términos de la tienda en línea

Al utilizar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad necesaria para hacer uso de este sitio.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley vigente en el país.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.

Preguntas Frecuentes

¿Alguna duda?

Sección 1 - Términos de la tienda en línea

¿EN QUÉ TE AYUDAMOS?

¿EN QUÉ TE AYUDAMOS?